Возврат и гарантия

• Как вернуть товар?

  Если товар по каким-то причинам Вам не подошел и с момента покупки прошло не более 14 дней, Вы его не носили (товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, бирки и этикетки) и есть подтверждение приобретения товара в нашем интернет-магазине https://triumphshop.by/ либо в фирменном магазине Triumph

  мы предложим вам:

  • обменять товар на аналогичную вещь в другом размере/цвете (если возникнет разница в цене, мы произведем перерасчет);
  • вернуть товар и получить деньги.

  Обратите внимание: в случае возврата товара, который не подошел, расходы по пересылке несет покупатель.

  Если у вас возникли вопросы к качеству товара, просто свяжитесь с нами по телефону 80336270819 или напишите нам на электронную почту: info@triumphshop.by.

• Сделать возврат просто:
  • Заполните заявление на замену товара либо на возврат денежных средств (скачать образец можно ниже).
  • Сформируйте посылку (вложите туда товар в надлежащем виде и заполненное заявление) и отправьте на наш почтовый адрес Республика Беларусь, г. Минск, пр. Победителей, дом 141, оф. 7, 220062.
  • Оплатите почтовые расходы по доставке в том случае, если вы возвращаете товар надлежащего качества, который Вам не подошел.
  • Мы забираем возвраты с почтового отделения 1 раз в неделю.

  Если товар был заказан с доставкой в фирменный магазин, то вернуть его Вы сможете только в фирменном магазине.

  Скачать образец заявления на возврат денежных средств.

  Скачать образец заявления на замену товара.

  Мы сделаем возврат денег в течение 7 дней на банковскую карту, реквизиты которой Вы указали в заявлении на возврат денежных средств.

  Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от регламента банка, выпустившего карту.

  Обратите внимание: если Вы оплачивали покупку с помощью карты рассрочки «Халва» либо с помощью карты рассрочки «Карта покупок», то возврат денежных средств будет сделан именно на нее.